مشکل در مورد اضافه کردن user در میکروتیک

با سلام خدمت اساتید
یه میکروتیک 450 g هست که یوزر اون دیفالته و محدودیت داره و نمی تونم بعضی کارا رو مثل اضافه کردن یوزر جدید ، پشتیبان گیری و.. انجام بدم میشه لطف کنید راهنمایی کنید چطور میشه این مشکلو بدون ریست حل کرد ؟؟؟