ایمیلهای خوانده شده در Outlook 14 بصورت رندم ، Unread می شوند

محیط شبکه ما شامل یک Exchange 2010 , یک دامین کنترلر 2008 هست. کاربران از Outlook 14 استفاده می کنند.

یکی از کاربران (فقط همین کاربر) مشکل عجیبی دارد. بصورت کاملا رندم ، ایمیلهایی را که خوانده ، در Outlook بعد از مدتی بصورت Unread در می آیند و دوباره مجبور میشه ایمیلها رو Mark as read کنه.
Outlook شامل چندین rule هست. چون کاربر روزانه حدود 500 ایمیل دریافت میکنه ، امکان Disable کردن rule ها وجود نداره

دو Inbox در Outlook لود شده است. یکی Inbox خود کاربر و دیگری Inbox یکی از همکارانش.

زمانی که ایمیلهای خوانده شده قبلی بصورت Unread در می آیند ، در وب میل هم دقیقا همین اتفاق می افتد.

پروفایل کاربر ، یکبار Rebuild شده است . . ولی تاثیری در این مشکل نداشته است.

راه حلی وجود دارد؟